Ihre digitale Rezeptionistin nimmt Anrufe an, beantwortet häufige Fragen und bucht Termine direkt in Ihren Kalender - auch nach Feierabend. Patient:innen fühlen sich sofort betreut, und Ihr Team gewinnt Zeit für das Wesentliche.
Erleben Sie, wie Ihre Praxis mit Voice AI rund um die Uhr erreichbar bleibt - und Patient:innen auch außerhalb der Öffnungszeiten bestmöglich betreut werden.
Bereit für Anruf
Täglich klingelt das Telefon ununterbrochen. Das Team jongliert zwischen Patienten, E-Mails und Terminen - und trotzdem gehen viele Anrufe verloren. Was bleibt, sind Frust, Überlastung und entgangene Einnahmen.
Das Praxisteam ist im Dauerstress. Während einer Behandlung klingelt das Telefon, im Wartezimmer warten Patient:innen, und gleichzeitig müssen neue Termine koordiniert werden. Ergebnis: Hektik, Stress und weniger Zeit für echte medizinische Betreuung.
Jeder Anruf, der nicht entgegengenommen wird, bedeutet verlorene Patient:innen und damit verlorenen Umsatz. Studien zeigen: Über 40 % der Patient:innen versuchen nach einem erfolglosen Anruf keine zweite Kontaktaufnahme mehr.
Nach Feierabend ist das Telefon auf Band gestellt. Doch gerade dann rufen viele Berufstätige an - oder möchten Termine stornieren und neu buchen. Ohne 24/7 Erreichbarkeit weichen Patient:innen auf andere Praxen aus.
Mit Voice AI von One100 ist Ihre Praxis immer erreichbar - rund um die Uhr, freundlich und verlässlich. Die digitale KI-Telefonassistentin beantwortet Fragen, bucht Termine und informiert Patient:innen, auch wenn Ihr Team längst Feierabend hat.
Sie nutzen damit Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen, um Wartezeiten zu reduzieren, Ihr Team zu entlasten und die Zufriedenheit Ihrer Patient:innen zu steigern.
Geben Sie wenige Kennzahlen ein und sehen Sie sofort, wie viel Umsatz Ihrer Praxis jährlich entgeht - nur weil Patient:innen Sie außerhalb der Öffnungszeiten nicht erreichen können.
Ihre Praxis verliert geschätzt
€ 46.800
pro Jahr, weil Patient:innen außerhalb der Öffnungszeiten nicht telefonisch buchen können.
Werte basieren auf typischen Erfahrungswerten und dienen nur zur Orientierung.
Sehen Sie, wie die KI-Telefonassistentin Mia reale Patientengespräche führt - rund um die Uhr, freundlich und kompetent.
Willkommen in Ihrem Ärztezentrum. Auch außerhalb der Öffnungszeiten bin ich für Sie da. Wie kann ich helfen?
Ich habe Fieber und brauche morgen einen Termin.
Ich kann 8:30 oder 9:00 anbieten - was passt besser?
9:00 passt.
Termin bestätigt. Sie erhalten gleich eine E-Mail.
Dieser Dialog zeigt, wie Voice AI eigenständig Termine vorschlägt und Buchungen automatisch in Ihr Praxissystem einträgt - ohne Wartezeit, Warteschleife oder menschliches Eingreifen. Auch außerhalb der Öffnungszeiten bleiben Sie erreichbar und Patient:innen erhalten sofort eine Bestätigung.
Auch kurzfristige Änderungen oder Stornierungen verarbeitet die KI souverän. Sie erkennt das Anliegen, passt Termine an und sendet automatisch eine Bestätigung per SMS oder E-Mail. Das entlastet Ihr Team spürbar und sorgt für reibungslose Abläufe.
SO FUNKTIONIERT'S
Wenn Patient:innen anrufen, läuft im Hintergrund ein hochentwickelter Prozess ab, der Sprache, Verständnis und Handlung nahtlos miteinander verbindet. Alles passiert in Sekunden - automatisch, datenschutzkonform und präzise.
Patient spricht frei
Patient:innen rufen an und sprechen ganz natürlich - so wie mit einer menschlichen Rezeptionistin. Die KI erkennt automatisch, ob es sich um eine Terminbuchung, Stornierung, Rückfrage oder dringende Anfrage handelt.
Speech-to-Text
Gesprochene Worte werden präzise in Text umgewandelt. Modernste Spracherkennung (Speech-to-Text) sorgt dafür, dass auch Akzente, Hintergrundgeräusche oder Dialekte kein Problem sind.
Logik & Verständnis
Der zentrale Teil der KI: das Sprachmodell (LLM). Es versteht den Inhalt, erkennt Zusammenhänge und entscheidet, welche Aktion als Nächstes folgen soll - z. B. einen Termin anbieten, eine Frage beantworten oder eine Weiterleitung starten.
Text-to-Speech
Die Antwort wird sofort wieder in Sprache umgewandelt - freundlich, natürlich und klar verständlich. Patient:innen erleben ein Gespräch auf menschlichem Niveau.
Automatische Buchung
Sobald das Anliegen erkannt ist, wird es direkt umgesetzt. Bei Terminbuchungen trägt die KI den Termin automatisch in das Praxissystem oder den Online-Kalender ein und sendet sofort eine Bestätigung an die Patient:innen.
Patient spricht frei
Patient:innen rufen an und sprechen ganz natürlich - so wie mit einer menschlichen Rezeptionistin. Die KI erkennt automatisch, ob es sich um eine Terminbuchung, Stornierung, Rückfrage oder dringende Anfrage handelt.
Speech-to-Text
Gesprochene Worte werden präzise in Text umgewandelt. Modernste Spracherkennung (Speech-to-Text) sorgt dafür, dass auch Akzente, Hintergrundgeräusche oder Dialekte kein Problem sind.
Logik & Verständnis
Der zentrale Teil der KI: das Sprachmodell (LLM). Es versteht den Inhalt, erkennt Zusammenhänge und entscheidet, welche Aktion als Nächstes folgen soll - z. B. einen Termin anbieten, eine Frage beantworten oder eine Weiterleitung starten.
Text-to-Speech
Die Antwort wird sofort wieder in Sprache umgewandelt - freundlich, natürlich und klar verständlich. Patient:innen erleben ein Gespräch auf menschlichem Niveau.
Automatische Buchung
Sobald das Anliegen erkannt ist, wird es direkt umgesetzt. Bei Terminbuchungen trägt die KI den Termin automatisch in das Praxissystem oder den Online-Kalender ein und sendet sofort eine Bestätigung an die Patient:innen.
Diese fünf Schritte bilden den intelligenten Gesprächszyklus der One100 Voice AI. Jede Komponente arbeitet in Echtzeit, um effiziente Kommunikation ohne Wartezeit zu ermöglichen. Kein manuelles Mitschreiben, keine Weiterleitungen, kein Rückrufchaos. Alles läuft automatisch, präzise und sicher - damit Ihr Team Zeit für das Wesentliche hat: die medizinische Betreuung.
Führen Sie einen Testanruf durch, um die Gesprächslogik und Verständlichkeit unterschiedlicher KI Assistenten zu prüfen.
Ihre KI-Assistentin wird geladen.
Zahlen sagen mehr als Worte. Seit der Einführung der One100 Voice AI berichten Ärzt:innen und Praxismanager:innen von deutlichen Verbesserungen in Organization, Erreichbarkeit und Patientenzufriedenheit.
Patient:innen können jederzeit buchen, auch außerhalb der Öffnungszeiten. Voice AI macht Ihre Praxis 24/7 buchbar, was zu deutlich mehr vereinbarten Terminen führt - ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.
Keine Warteschleifen, kein 'bitte warten'. Die KI-Assistentin nimmt jeden Anruf sofort an und bearbeitet ihn in Echtzeit. Patient:innen erhalten unmittelbare Antworten und sparen wertvolle Zeit.
Rund um die Uhr erreichbar, keine verlorenen Anrufe. Auch nachts, am Wochenende oder während der Mittagspause - Voice AI ist immer für Ihre Patient:innen da und sorgt dafür, dass kein Anliegen unbeantwortet bleibt.
Mitarbeiter:innen gewinnen Zeit für persönliche Betreuung und medizinische Aufgaben. Routineanfragen werden automatisch bearbeitet, wodurch sich Ihr Team auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann - die Gesundheit Ihrer Patient:innen.
* Ergebnisse basieren auf Erfahrungswerten aus vergleichbaren Projekten und können je nach Praxis variieren. Die dargestellten KPIs sind Durchschnittswerte und dienen zur Orientierung.
Viele KI-Initiativen starten mit zu großem Umfang oder fehlender Praxisnähe. Es gibt keine klaren Ziele und fehlende Feedbackschleifen.
Viele KI-Projekte scheitern, weil zu viel auf einmal gewollt wird. Ohne klare Priorisierung verliert man sich in Details und die Einführung verzögert sich monatelang.
KI-Systeme brauchen kontinuierliche Anpassung. Ohne regelmäßiges Verbessern und Integration in bestehende Systeme verliert die Lösung schnell an Nutzen.
Ohne Analyse der tatsächlichen Gespräche und Auswertung der Ergebnisse kann die KI nicht lernen und verbessert sich nicht. Monitoring ist entscheidend für langfristigen Erfolg.
Wenn nicht klar definiert ist, woran Erfolg gemessen wird, kann auch nicht bewertet werden, ob die KI funktioniert. Messbare Ziele sind unverzichtbar.
SO FUNKTIONIERT'S
SCHRITT 1
Wir beginnen gezielt mit den wichtigsten Anwendungsfällen: Terminbuchung & Stornierung. Klare Prioritäten schaffen schnelle Erfolge und bauen Vertrauen auf.
SCHRITT 2
Nach der erfolgreichen Einführung erweitern wir die Funktionen: FAQ-Beantwortung, Rückrufservice, Wartezimmerinfos. Jede Erweiterung baut auf bewährten Grundlagen auf.
SCHRITT 3
Wir werten echte Gespräche aus, identifizieren Optimierungspotenziale und passen die KI kontinuierlich an. Ihre Praxis und unsere Experten arbeiten Hand in Hand.
SCHRITT 4
Fokus auf Stabilität & DSGVO-Sicherheit. Wir skalieren nur, wenn die Qualität stimmt. Datenschutz und Zuverlässigkeit stehen immer an erster Stelle.
SCHRITT 1
Wir beginnen gezielt mit den wichtigsten Anwendungsfällen: Terminbuchung & Stornierung. Klare Prioritäten schaffen schnelle Erfolge und bauen Vertrauen auf.
SCHRITT 2
Nach der erfolgreichen Einführung erweitern wir die Funktionen: FAQ-Beantwortung, Rückrufservice, Wartezimmerinfos. Jede Erweiterung baut auf bewährten Grundlagen auf.
SCHRITT 3
Wir werten echte Gespräche aus, identifizieren Optimierungspotenziale und passen die KI kontinuierlich an. Ihre Praxis und unsere Experten arbeiten Hand in Hand.
SCHRITT 4
Fokus auf Stabilität & DSGVO-Sicherheit. Wir skalieren nur, wenn die Qualität stimmt. Datenschutz und Zuverlässigkeit stehen immer an erster Stelle.
Lassen Sie sich durch unsere Expert:innen unverbindlich und kostenlos beraten!
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum KI-Assistenten für Ihre Praxis.